Privacybeleid

Beste medevisser,

Welkom bij VisVaardig Winkel, uw vertrouwde partner in vliegvissen. Net zoals wij zorg dragen voor de kwaliteit van uw vliegvisuitrusting, hechten wij evenveel belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website vistacklewinkelen.com bezoekt en onze producten en diensten gebruikt.

Onze winkel richt zich op vliegvissers van alle niveaus – van beginner tot expert – en dit reflecteren wij in onze service en onze aanpak van privacy.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te kunnen bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, postadres (zoals ons bedrijfsadres: 580 Commandeurssingel, Oudeschild, NL 1792AT) en telefoonnummer, die u verstrekt bij het aanmaken van een account of plaatsen van een bestelling.
• Betalingsoverzicht: Gegevens met betrekking tot uw betalingen, zoals gekozen betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens zoals creditcardnummers op; deze worden rechtstreeks en veilig verwerkt door onze gecertificeerde betalingspartners.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u bij ons heeft gekocht (bijv. Abel Reels, Airflo lijnen, Fulling Mill haken).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, en pagina- en productbezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van onze hoogwaardige vliegvisproducten.
• Het communiceren met u over uw bestelling, account en eventuele vragen of problemen.
• Het verbeteren van onze website, productassortiment en services op basis van hoe u onze site gebruikt.
• Het verzenden van relevante informatie over producten, aanbiedingen en vliegvistips (alleen met uw toestemming).
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Uw vertrouwen is belangrijk voor ons. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsdienstverleners (zoals PayPal en creditcardmaatschappijen) om betalingen te verwerken.
• Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners (zoals PostNL, DHL) om uw bestelling bij u af te leveren, uitsluitend binnen onze verzendregio (wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

Net zoals u zorgvuldig uw uitrusting kiest, hechten wij uiterst veel belang aan de veiligheid van uw gegevens.

• Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
• Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen (zoals encryptie) om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
• Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten.

5. Uw rechten

U heeft controle over uw gegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen (het ‘recht op vergetelheid’).
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
• Een kopie van uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen.

• Functionele cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw winkelwagentje.
• Analytische cookies: Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers zoals u onze site gebruiken (bijv. welke hengels of lijnen het populairst zijn), zodat wij onze service kunnen verbeteren. Wij gebruiken hiervoor privacyvriendelijke instellingen.
• Marketingcookies: Deze worden alleen geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren altijd beheren via de instellingen van uw browser.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Met visvriendelijke groet,

Het team van VisVaardig Winkel
Waar passie voor vliegvissen en kwaliteit samenkomen